by Central telefônica ultrapassada
Se você não possui a tecnologia de central PABX em Nuvem ainda, eu tenho certeza de que no quesito telefonia empresarial você está ultrapassado.
A questão é que a maioria dos artigos disponíveis na internet usam a solução como pauta principal, ou seja, mostrar o que a Tecnologia em Nuvem melhora. O que eu vou fazer aqui é expor todas as dificuldades que o PABX tradicional traz hoje em dia (são muitas) e comparar com a Tecnologia em Nuvem quando for necessário mostrar a grande economia que você consegue alcançar. Agora acompanhe alguns prejuízos que uma central telefônica convencional pode estar te trazendo:
ESTRUTURA FÍSICA – Central telefônica:
O PABX convencional demanda equipamentos instalados no local de operação do contratante e na maioria das vezes essa infraestrutura é complexa. Pense que toda a instalação precisa estar conectada de forma analógica, ou seja, dutos em paredes, fiações de cobre, placas de tronco e ramal e a necessidade de um nobreak/estabilizador dedicado apenas para o PABX, o risco de fenômenos danificarem o equipamento é eminente e entre outros empecilhos.
FALTA DE MOBILIDADE – Central telefônica
FALTA DE MOBILIDADE – Central telefônicaNesse caso, o PABX em Nuvem evitaria todos esses transtornos pelo simples fato de não utilizar hardwares, facilitando atualizações e diminuindo as manutenções. Como utiliza a mesma rede de dados para passar voz não existe a necessidade de duas redes distintas e se mostra mais eficiente.
Essa comparação só é possível porque o PABX em Nuvem trouxe uma inovação que não se encontra na tecnologia convencional. Hoje existe um ritmo dinâmico de trabalho pois a telefonia pode ser extensível, ou seja, você fala do seu ramal por smartphone, notebook, tablete e onde você estiver. Coisa que não se encontrava antes, na tecnologia convencional você é limitado a trabalhar constantemente presente na empresa.
CUSTOS ALTOS – Central telefônica
CUSTOS ALTOS – Central telefônicaNão ter a mobilidade hoje, diminui o rendimento da sua empresa. Considerando os custos de contratos a longo prazo dos equipamentos, contratos de manutenções in loco, gerenciamento, atualizações sistêmicas e outros, o PABX convencional se torna algo extremamente caro.
A solução em Nuvem geralmente reduz esse custo em 50%. Além de aumentar a qualidade, permite chamadas sem custos adicionais (ramal para ramal), entre localidades (matriz para filial) e dessa forma economiza na área de tecnologia investindo menos em Telecom para investir mais em outras demandas.
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INFLEXIBILIDADE – Central telefônica
INFLEXIBILIDADE – Central telefônicaO PABX convencional precisa de instalações ou remoções de equipamentos quando a demanda de negócios aumenta ou diminui. Isso com certeza gera gastos por deslocamento técnico e pelo próprio equipamento. Já na tecnologia em Nuvem, o número de ramais pode se adequar às condições do seu negócio de forma simples. Isso é feito remotamente através de um painel administrativo do PABX, aumentando ou diminuindo o número de ramais precisamente. Essas foram algumas dificuldades, existem inúmeras outras como por exemplo problemas no aparelho, cordões, tomadas e outros que vamos abordar de forma específica em outro artigo sobre telefonia.
E depois disso tudo você ainda quer permanecer na tecnologia ameaçada de extinção?
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